エアアジア欠航による航空代金の返金申請方法

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こんにちは。カズ(@lifewill_befun)です。

9月にハワイに旅行に行ったのですが、行く前の段階で、台風の影響で関西国際空港が閉鎖になり、エアアジアのハワイ便のフライトが欠航になってしまいました。

台風による災害でフライトが欠航になったので、航空代金は全額返金になったのですが、、、、、、

返金の方法が本当に面倒でした。。。。

エアアジアはLCCなので、こういう災害で欠航になると、ホントにめんどくさいです。

エアアジアはLCCのため返金申請は、e-fromと言って、WEBからの申請しか受け付けていません。

電話での申請方法はありません。

返金申請しない場合は、

「本来の出発日から、30日以内の他の便に変更する」

「90日間有効のクレジットアカウントに」



この2つも選べるのですが、、、、、

エアアジアのハワイ便は関西国際空港からしか出てないし、90日の有効クレジットも必要ないので、全額返金を申請しました

今回は、e-fromからのエアアジアの返金申請のやり方をお伝えしたいと思います。

大事なお金ですので、ちゃんと申請しましょう。


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エアアジア欠航による航空代金の返金申請方法



まずエアアジアのページにアクセスしましょう。

↓トップページからエアアジアサポートをクリック。

エアアジア




↓メッセージを送るをクリックします。

エアアジア




↓e-fromのページに行きますので、「返金」を選択します。

エアアジア 返金




サブカテゴリーは、「フライトスケジュールの変更」を選択します。


表題は、「航空代金の全額返金について」と入力しました。


エアアジア 返金



個人情報の詳細を入力していきます。


「氏名」
「メールアドレス」
「電話番号」
「予約番号」
「エアラインコード」
「フライトナンバー」
「予定出発日時」



これらを入力していきます。


自分のフライトを確認しながら入力していきましょう。

エアアジア 返金



支払い方法は、クレジットカードを利用したので、クレジットカードを選択。


エアアジア 返金



コメント欄には、搭乗者の氏名とフライトの区間を入力しました。

フライト区間は、関西国際空港が閉鎖になって出発できなかったので、行きと帰りの両方を入力しました。


エアアジア 返金



コメント欄まで書いて、確認したら提出をクリックしたら申請は終わりです。


エアアジア 返金

↑このようなメールが送られてきます。

ケース番号は、サポートからマイケースで自分の申請を見ることができます。







後日しっかりエアアジアから全額返金されてました。



僕の場合ですが、クレジットカードの明細から返金を確認することができました。

楽天カードで支払ったので、楽天e-naviから返金された分の詳細が見れます。

そこで確認できました。

LCCの欠航による返金は、初めてだったので、ちゃんと返金されるかどうか不安でしたが、確認できてよかったです

欠航になると、ホントにめんどくさいです。


エアアジアに電話で問い合わせたが、繋がらなかった



台風による空港閉鎖やLCCの欠航による返金申請など、こういった事態が初めてだったので、エアアジアに電話したのですが、

全くつながりません。

何回も電話しても全くつながりませんでした。

こういった事態になると、みんなが問い合わせするためだと思いますが、、、、、

予想外の事態の時に、電話ってやっぱり大切だと思いますね。

でも全く繋がらないと、ホント不安な気持ちになります。。。。。

個人手配でハワイに行ったけど、こういう時はツアーも


エアアジアのフライトは欠航になり、改めて違う航空会社のハワイ便を探して、予約し、ハワイにいきました。

返金申請、新たなハワイ便の検索、予約、とかなりめんどくさかったです。

個人手配でLCCを利用すれば、安く旅行にいけますが、不足の事態だと、ツアー会社に対応してもらうのも有りなんじゃないかと思いました。

以上、今回は、エアアジアの返金申請のやり方でした。

お金は大切なので、必ず取り戻してくださいね!!

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この記事を書いた人
カズ

スケボーにハマったり、アトピーに悩まされたりなアラサー

【スケボー】

20歳の時に東京でスケボーに出会いハマる。

トリックをメイクした時の感動や興奮がスケボーの魅力

スケボー歴は6年

【アトピー】

子供のときからのアトピー持ち

高校の時に脱ステロイド治療→7年ステロイドやめる事に成功→しかし再発して入院→うつ、ひきこもり、寝たきりだった25歳→沖縄→現在

現在はすっかりアトピーも良くなりました。

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